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微·分享 《琴行经营篇》 — 如何将琴行做大?



【德国卡尔斯坦钢琴】微·分享

有多大的老板,就有多大的生意。

生意做不大,无疑是老板的问题。市场走访的过程中,见过一些年销售钢琴几百台,甚至上千台的经销商,其中不乏某些非知名品牌者;也见过代理知名品牌,却年销量仅有几十台,甚至十几台的。所以,琴行能否开大,关键不在于代理的品牌是否够大,老板自己的一些做法和想法才是最关键的。



琴行是如何做大的?

>>>>两种类型的琴行永远做不大。


一种类型是亲自做市场,事必躬亲,甚至连送货、收款这种事情都是自己亲自做。这样的经销商永远做不大。因为一个人所能直接有效的精力毕竟有限。但是如果加上个帮手,那么你的战斗力很可能就会形成“1+1大于2”的情况。



另一种做不大的经销商是诸事不管的甩手掌柜。
因为赚了点钱,把生意托付给店长、家人或亲戚,自己则成天花天酒地,对于生意是不闻不问。只要能赚钱,市场情况怎么样都无所谓。等发现已经不赚钱时,市场已经无可救药。

>>>>真正能做大的,一定是企业家型的。


首先,刚开始做经营时,一定是自己亲自做,不亲自做就不可能真正熟悉市场;其次,在规模扩大时,一定要带出几个得力干将。这些得力干将既可能是自己的家人、亲戚,也可能是聘请的业务员,通过自己言传身教,带出第一批队伍。只有队伍扩大了,自己才能壮大。



再次,规模扩大到一定时候,通过设立相应的体系,实行分工负责。如果一切都交给自己的得力干将,这样如果他们跳槽带走学生或者客户,这样损失太大。专业化分工的好处,一是每个人都只做自己最擅长的事;二是每个人都只管部分事,任何一个人离开都不会造成太大的损失。

第三,制订相应的制度,按制度管理。规模较小时,一切都装在自己脑子里,半小时就把事情安排完了。此时,没有制度可能效率更高。规模扩大以后,就必须按制度进行管理,不仅身为老板的你要知道做什么,更要让下面的员工知道自己改干什么,当然老板自己也要遵守制度。



老板做不大,主要原因是因为他们是创业者,不是生意人和管理者。只有把自己定义为一位生意人和管理者才能把琴行真正做大。

经销商怎样才能进步?


有些经销商悟性高,靠自己不停地琢磨,就能悟透很多东西;但大多数做不到,经销商的进步主要靠向别人学习。

首先,经销商要向优秀企业学习管理。越是管理严格的企业,越要向他们学,甚至可以 要求厂家替自己设计管理制度。如果能请来厂家最优秀的业务员,还可以要求业务员替自己管理。



其次,要向优秀的经销商学习管理模式。可以向厂家了解哪些经销商做得好,然后到那里去取经。如果经销商自己进步速度慢的话,就要请一个会管理的经理替自己管理。


大琴行在做什么?


规模扩大后,老板不再亲自做市场了。那么,老板每天要干些啥呢?

我认为老板主要应该做这样三件大事:

第一,研究市场。首先要研究市场,摸清市场下一步的动作。市场每年的趋势是什么,哪些产品可能会有发展。如何应对市场并进行调整,准备如何与对手竞争等;其次要研究商家,也就是其他琴行怎么做;最后要研究消费者,研究他们的消费规律。



第二,要培养选拔人才。人才越多,事业才能越做越大。乐器琴行界的确不容易招聘到高层次人才,因此,一定要珍惜人才。

第三,制订规章制度。没有规矩不成方圆,有了制度就要按制度办事,这样管理起来就轻松得多。否则,事事请示,还不把自己忙得晕头转向?



无论是销售,还是培训,或者两者皆顾,一味地在依靠促销、价格战及形形色色的短期宣传效应上面做文章,势必会越走越远,越走越累。只有不断研究消费者应用需求过程中的变化,才能冲出重围。谁占领了消费者的心理诉求,谁才能市场竞争中立于不败之地。